2015年01月09-10日，奥曼克高级咨询师Robert为一汽大众整车厂成功的提供了为期两天的《质量问题分析与解决》培训。
课程中详细介绍了什么是问题，如何定义问题，如何查找根本原因，如何采取有效的措施防止再发。介绍了福特、丰田等公司解决问题的方法论，学员组成了小组，以公司的现有问题为案例，运用鱼骨图、IPO图、5Why法寻找根本要因，所有概念和技术都通过小组方式开展的练习中得到演练，掌握系统解决问题的步骤、方法和工具，最终如何运用防错技术防止问题再发。
一汽大众质量部经理评价：
--老师教学方式灵活，很好的让学员融入学习氛围中！
--通过学习，清楚了解到问题分析与解决的方法和流程！
--课程特点鲜明，对我们帮助很大！
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