在新常态下，越来越多的企业面临产品价格下降和成本上升的双重压力，纷纷导入精益生产和六西格玛来改善企业体质，提高质量、减少浪费、改善效率、以满足客户要求。
奥曼克是美国AIAG全球唯一授权的精益六西格玛培训和咨询公司，原汁原味从美国引进中国，为在中国的中外企业提供人才培训和项目改善业务；Robert Liao负责奥曼克精益六西格玛核心队伍管理和和核心客户的项目管理和咨询工作多年，积累了丰富的实战经验，为了更好的帮助企业持续改善人员快速掌握六西格玛常用工具以改善企业流程质量，Robert在忙于教学和咨询期间抽空编写了《六西格玛学用工具手册》，此书结合Minitab软件，注重工具的实际应用和可操作性，用案例和图形展示，简单易懂。
Robert是奥曼克中国和奥曼克全球(Omnex Global)六西格玛的核心课程负责人(Topic Leader)，他和奥曼克美国六西格玛专家把多年在各个行业尤其是制造业六西格玛成功的实战经验提炼出精辟的总结，用朴实易懂语言表达在奥曼克的教材和这个著作里面。 Robert拥有超过15年的现场实施和咨询经验，他培训的六西格玛黑带达近百名，众多国际和国内知名企业在Robert和他的团队的指导下，成功地在企业范围内建立了六西格玛的文化和管理系统，客户包括汽车制造业、航空制造业、工业设备制造和服务业等。您或许在Robert本著作里面感受到奥曼克的六西格玛实施理念。
奥曼克中国总经理 Michael Xu
从事六西格玛工作多年，拜读过不少相关的书籍，相对而言，廖老师此书由浅入深,图文并茂,内容全面,对所涉及的工具用法、路径及显示的图、参数做到一一解释，即适合质量新人自学，也适合质量专业人员作为工具书查阅，更可贵的是，书中例子都是廖老师多年执教及工作中总结出的精华实例，真正做到理论与实践相结合，即能学到相关质量工具知识，又能增长见识，总之，此书非常值得拥有！
格特拉克总部黑带 石耿华
廖老师编写的《六西格玛常用工具手册》，通过大量的范例，并结合Minitab软件的运用及多年的实战经验，为六西格玛初学者提供了一份很好的工具手册，达到“事半功倍”的效果。
Miele质量经理 谢俊
在公司六西格玛的持续推广过程中，公司和奥曼克公司建立起了长期的合作关系，特别有幸请到了奥曼克的六西格玛专家廖为庆老师，连续数年对研发团队的工程师们进行了DMAIC项目培训，培养了一批绿带工程师， 成为公司的技术骨干。廖老师讲课擅长深入浅出，还记得他用射击打靶的例子给学员解释重复性、再现性等相似的概念；用SIPOC图表来帮助识别核心过程。虽然六西格玛是一种偏向数理统计的工具，廖老师常常可以结合行业背景赋予课程新的内涵并让团队加以实践。一些不易使用的工具例如假设检验、DOE等都可以在课堂练习中被熟练掌握。
质量和利润一样是企业的血脉，六西格玛在质量控制过程中发挥的作用是如此重要，很多企业经理人愿意投入很大的人力物力推广六西格玛。六西格玛采用到了大量统计理论和方法，并伴随抽象的公式计算，这容易使得六西格玛的追随者们产生敬畏心理。尽管我们认为六西格玛的使用者需要从统计数学基础出发才能完全掌握这门学科，但是对于绝大多人来说，掌握关键的一些工具足以应对日常工作中的种种棘手问题。本书中，廖老师摘出了在DMAIC各个阶段最常用的精髓工具进行讲解，内容详实且具有操作性。希望能将这个质量管理系统推向大众，如果生活中所使用的产品都具有六西格玛所推崇的完美质量水平，这会是个多么美好的世界。
森萨塔科技管理（上海）有限公司设计工程总监 赵国峰博士
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